Parking Serranopark II Madrid, junto al Museo Sorolla

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Características del parking

Aparte de ser un parking muy caro, la atención al cliente por parte del personal es nefasta. Tras pagar el tiempo de aparcamiento, cuando vas a sacar el coche,… · Pésima experiencia: robo y total irresponsabilidad por parte del parking! NO DEJES TU COCHE AQUÍ De lo peor que he v…

Tarifa: No disponible
Google Maps: 3,3 / 5 (100)
Dirección
Horario: 24 h
Distancia al centro: 1,9 km
Ubicación: Museo de Cera de Madrid
Alternativas gratis: Ver parkings gratuitos en Madrid

Rasgos detectados

Lo que vemos en la ficha y en la evidencia revisada

La ficha muestra los rasgos visibles del parking detectados en la evidencia revisada.

24 horas

Limpieza destacada

Quejas de robos o destrozos

Trato o servicio conflictivo

Descripción del parking

A tener en cuenta

Es un aparcamiento caro y las reseñas recogen quejas serias y repetidas sobre robos y roturas de lunas, atención al cliente deficiente y trabas para acceder con coche de sustitución; no dejes objetos de valor en el vehículo.

Aparcamiento de pago abierto 24 horas en el barrio de Salamanca de Madrid, muy bien situado para visitar el Museo Lázaro Galdiano y el Museo Sorolla (a poco más de 600 m), el Museo Arqueológico Nacional o la Puerta de Alcalá (1,1 km). Su ubicación céntrica es su mayor baza y cuenta con plazas de residentes y rotación. Valorado con 3,3★ en Google por un centenar de usuarios.

Reseñas

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Jesús Gilabert JuanGoogle Maps

"Aparte de ser un parking muy caro, la atención al cliente por parte del personal es nefasta. Tras pagar el tiempo de aparcamiento, cuando vas a sacar el coche, el acceso al sótano para los no residentes está bloqueado y hay que ir al final…"

carmen del pozo sainzGoogle Maps

"Gestión nefasta por parte del equipo. Soy residente y si llevas el coche al taller es una carrera de obstáculos poder acceder a tu plaza con un coche de sustitución Mandas toda la documentación que te piden..., pero tardan lo que les da la…"

Almu HernandezGoogle Maps

"Soy residente en el Parking de Serrano y no puedo estar más desagradecida. El otro día tuve un problema con el coche, pedí uno de sustitución y no me dejaron pasarlo. Estuve dos días intentando entrar en mi parking y no hubo manera. Además…"

Mostrar 2 reseñas más

Noema Adriá BañulsGoogle Maps

"Tengo una plaza comprada en el -2 de Serrano Park tres han entrado y han robado en el coche aunque no había nada pero me han rajado la capota. El parking no se hace responsable a pesar de que pagamos 78 € al mes los propietarios de manteni…"

Eduardo VilelaGoogle Maps

"Pésima experiencia: robo y total irresponsabilidad por parte del parking! NO DEJES TU COCHE AQUÍ De lo peor que he vivido en un servicio de parking. Dejé mi coche confiando en que estaría seguro, pero me encontré con la luna rota y mis mal…"

Preguntas frecuentes

Respuestas según los datos de esta ficha

¿Serranopark II está abierto las 24 horas?

Sí, funciona 24 horas, por lo que puedes acceder a cualquier hora.

¿Qué museos hay cerca?

Está a unos 600-700 metros del Museo Lázaro Galdiano y del Museo Sorolla, y a unos 700 metros del Museo Arqueológico Nacional, además de la Puerta de Alcalá a poco más de un kilómetro.

¿Es seguro dejar el coche aquí?

Es el punto más criticado: hay reseñas que relatan robos y daños en los vehículos y señalan que el parking no asume responsabilidad. Se recomienda no dejar objetos de valor a la vista.

¿Cómo es la atención al cliente?

Varios usuarios, incluidos residentes, describen una atención deficiente y trabas para acceder con un coche de sustitución. Conviene contar con margen de tiempo y llevar la documentación preparada.

¿La salida es sencilla?

Algunas reseñas mencionan un recorrido confuso hasta la salida para no residentes, con riesgo de pasarse del tiempo pagado. Ubica la salida correcta antes de recoger el coche.

Actualizado: julio de 2026

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